深度訪談法

章分為兩部分，第一節「研究方法選擇」主要闡述本研究方法選擇之原因，
以及說明研究對象之定義與樣本選取方式；第二節「資料蒐集與分析」則介紹本
研究之資料收集方式，並說明如何將所蒐集之資料進行分析。
第一節 研究方法選擇

本研究「由資源基礎觀點探討台灣新聞網站策略聯盟」，主要希望了解新聞網
在數位匯流之下如何進行聯盟，以及成功、失敗關鍵因素。綜觀過去策略聯盟相
關研究，其方法多為使用資料庫分析聯盟活動數據，或者以調查法、深度訪談法
等方式進行。不同方法能夠達到不同的研究目標，而基於本研究希望較深入地由
資源角度了解不同新聞網站之聯盟策略，而非以建立標準化之普遍準則為研究目
的，再以本研究較屬初探性之議題，因此，選擇以「深度訪談法」（In-Depth Interview）
做為蒐集資料之方法。
「深度訪談法」的特性包括了使用較小的樣本、對於受訪者之回答提供詳細
背景資料、可長時間觀察非語言反應等，能夠提供豐富且詳盡的資料，甚至是較
為敏感性的問題。因此，透過深度訪談法，研究者可以在長時間的訪談下得到更
深入的資料，且透過與受訪者之互動，能夠盡可能避免所蒐集資料之錯誤詮釋，
（Williamson 等人，1982；引自黃煥榮，2000）。因此，本研究以深度訪談法進行，
可以在與受訪者的互動過程中觀察以及獲得更為全面的經驗，而此資料對於策略
聯盟議題更為重要，因為此類議題多屬組織之策略機密，而透過深度訪談的方式
能夠得到更多的聯盟資訊以及受訪者觀點，而此皆難以透過問卷或者一般的次級
資料獲得。
另外，深度訪談法又依據訪談結構而有不同分類（陳向明，2002），包括了以
標準化問題為主要進行方式、較為制式之「結構性訪談」（Structured Interviews）；
或者沒有固定的問卷、題綱，而是由訪問者與受者訪者之間自由交談之「非結構
性訪問」（Unstructured Interviews）；以及介於兩者之間之「半結構訪談法」（Focused
or Semi-Structured Interviews）等三種主要類型（李佳如，2007）。而三者之中又
以「半結構訪談法」最受關注，並且廣泛地使用在研究上（Uwe Flick, 2007）。
半結構訪談法主要為以事先擬定的訪談大綱以及相關問題做為基礎，研究者
以與研究問題相關之訪談大綱作為架構來進行資料的蒐集，且仍維持其彈性。在
訪談過程之中研究者有一定的主控性，但同時也允許受訪者的參與，能夠在維持
研究的進行品質，彌補深度訪談非隨機抽樣、訪談過程難以標準化的推論侷限，
兼具「結構性」與「非結構性」訪問的特性 （Williams, 1997; Minichielloet al., 1995）。
因此，一般而言由於半結構式的型式較「結構式訪談」更為彈性、不受限制，又
較「非結構式訪談」嚴謹，成為最常被採用的方式，並適用於受訪者較少、資料
不需量化處理的情況，故本研究訪談部分也以此作為主要的資料收集方法，在此
之下，能夠針對本研究問題獲得更多不在預設範圍內之資料或者敏感議題。